Crno na belo - TriDeNet APP ISP dokumentacija

Ovaj deo sajta predviđen je za objavljivanje raznorazne TriDeNet APP ISP dokumentacije. Videćete originalna upozorenja, službena naređenja, objave na sajtu i još svašta nešto... I uživati naravno...

Prvomajsko ludilo

Bilo je krajnje vreme da nešto i ovde objavimo i tako svečano otvorimo novu rubriku na sajtu. Povod je bilo najnovije obaveštenje na sajtu korporacije. Pogledajmo kako izgleda!

Mada slika dovoljno govori, da damo propratni komentar. Dakle obaveštenje od 27. aprila govori da je kompanija počela (obratite pažnju, "počela" dakle prošlo vreme!) sa radom na području Padine od 1. maja!

Ne pismenost

Svi koji su se bavili učenjem stranih jezika su verovatno došli do zaključka da je srpski jezik prilično težak i komplikovan za strance. Zapravo, toliko je težak da ga i oni kojima je maternji sa mukom savlađuju.

Jedno od komplikovanih pravila koje zadaje mnogo muke pri učenju srpskog je i odrični oblik glagola. Negacija glagola se naime vrši tako što se ispred glagolskog oblika stavlja "ne", s tim da u slučaju nekoliko izuzetaka (npr. glagoli moći, smeti, znati...) predmetak "ne" spaja sa glagolom. To pravilo pravi mnogo problema senior managementu TriDe-a koji nije imao vremena da se bavi lingvističkim pitanjima već je usvajao menadžersko-poslovne veštine.

Ma koliko komplikovano ovo pravilo bilo, još je nezgodnije pravilo negacije prideva! Slično je gorenavedenoj negaciji glagola, ali baš u toj sličnosti je kvaka. Dakle negiranje prideva se vrši isto dodavanjem "ne" ispred samo što se u ovom slučaju uvek spaja sa pridevom. Komlikovano, zar ne!?

Uzmimo jednostavan primer: pridev radni, npr. radni dan, negativno značenje neradni dan. A možda može i drugačije:

Protestno pismo

Nešto što sam svojevremeno poslao managementu i kolegama, povodom još jednog "uspešnog" izlaska na teren. Tekst e-mail poruke puno govori o uslovima rada u TriDe-u:

Poštovani,

dosadio sam samom sebi sa jednom te istom pričom ali očigledno ću morati da je ponavljam dok se nešto ne promeni.

Povod je najnovija intervencija na zgradi SDK prilikom prekida linka ka Debeljači usled nestanka struje. Još jedan posao koji je trebalo da traje pet minuta a trajao je sat i po. Problem sa tim linkom je i ranije postojao, misteriozni prestanci funkcionisanja, nemogućnost pristupa ruteru itd itd. Da ne dužim. Ukratko, to se ponovilo, dakle nakon nestanka struje, ruter se nije podigao i mi smo se zadržali da ga osposobimo. To je potrajalo i na kraju smo ustanovili da je port na switch-u za mrežu XX na kome je ruter bio povezan neispravan. To sve nije toliko bitno, koliko druge okolnosti pod kojima se sve odigralo.

Stvari koje mi smetaju i zbog čega i pišem ovu poruku su sledeće:

- Oprema koja čini okosnicu mreže je u potpunom haosu. Da bih saznao gde je šta treba da redom okrećem kolege i raspitujem se gde je šta povezano. Da ne govorim da pola kablova nije obeleženo, da se ne zna šta od opreme funkcioniše a šta ne, da se ne vodi računa da ethernet kablovi ne leže pored strujnih i tako dalje.

- Alat sa kojim izlazimo na intervencije je nekompletan. Odlazak na teren bez cable testera i multimetra (i drugih stvari, da ne nabrajam sada) je što se narodski kaže, odlazak bez k* u svadbu. Znam da ćete reći da mi treba da sami organizujemo nabavku, ali ja smatram da to nije moja dužnost već da u firmi neko treba da bude zaduzen za kompletiranje alata i raspodelu zaposlenima (npr. Ćkomi). Moje je da stavim potpis na dokument kojim se zadužujem za taj alat. Eventualno da predložim spisak potrebnog alata i učestvujem u sastavljanju procedure zaduživanja, ako mogu da doprinesem svojim iskustvima tipa "šta mi je trebalo a nisam imao".

Pošto lično držim do nekakvog minimuma profesionalizma, koji je moguće ostvariti u okviru postojećih uslova poslovanja i opšte situacije, povodom ovoga mogu da uradim sledeće:

- Da se uklopim i da otaljavam poslove,
- Da pizdim svaki put kada dođem u ovakvu situaciju dok mi nervi izdrže,
- Da dignem ruke od svega.

Hvala na pažnji svima kojih se ovo tiče,

u nadi da će nešto biti preduzeto povodom ovoga.

Sad mi je ovo smešno dok čitam, trebalo je odmah da uradim ovo pod brojem 3. Inače ova poruka je ipak imala nekakav učinak - Ćora je izmaltretirao Đapea, šefa monterske službe da sastavi (obratite pažnju - sastavi a ne da kupi) komplet alata za hitne intervencije. To je nekako i završeno pa se ne može reći da je sve bilo uzalud.

Službeno naređenje

Veći deo muške populacije je imao prilike da odsluži dug otadžbini (bar kad je u pitanju stara garda, u novije vreme su popularne alternativne metode regulisanja vojne obaveze).

O čemu ovaj bulazni, i kakve veze ima vojska sa Internet provajdingom, pitate se vi. E pa, ima, i te kakve! Naime, mene lično, a i neke druge kolege, TriDe neodoljivo podseća na vojsku, i to u najgorem mogućem smislu. Svi idiotizmi koji karakterišu naše oružane snage i služenje u njima predstavljaju nakazne izdeformisane ostatke nekada svrsishodnih pravila i sledstvene prakse, koji se i dalje sprovode više po inerciji nego prema zdravorazumskim principima. TriDe iz nekog nepoznatog razloga takođe gaji ovaj duh. Svi smo u vojsci imali nekog od (pod)oficira koji nam je najviše zagorčavao život i privlačio kolektivnu mržnju čitave jedinice. Najčešće je to bio neki vodnik, gotovo po pravilu stariji. E, setite se tog najizdrkanijeg starijeg vodnika - to je u TriDe-u Ćora! Dakle ista frizura, pogled i kljun ;)

To ide dotle da se u korespodenciji i obraćanju zaposlenima koristi vojna terminologija. Slike govore više od reči, pa ću ovde zaćutati:

Jutarnja smotra

Još smo kod vojske. Jedna od redovnih aktivnosti koje se preduzimaju u cilju održavanja borbene gotovosti je poznata pod imenom smotra, najčešće uz pridev jutarnja. Osnovna svrha jutarnje smotre je provera stanja ljudstva i opreme, rano ujutro, pred kretanje u nove radne/ratne pobede.

Iako sam bio u firmi kada je ovo okačeno po zidovima, nekako mi je promaklo. Možda zato što je raznoraznih obaveštenja i službenih naređenja bilo na desetine. Svako malo je Ćorin ađutant, pardon sekretarica, Stevana, dolazila sa novim papirima za lepljenje na zid/radni sto/tablu. Pored toga, svakodnevno su stizali mejlovi sličnog sadržaja (znate već kakav je ona maher za slanje mejlova), pa bi se moglo reći da je dobar deo radnog vremena provodila vršeći te dužnosti. Posebnu pažnju zaslužuje deo "za svakog zaposlenog". Pitam se šta su programeri i šankerice nosili na smotru!? Vidi se da, kao i obično, onaj ko je sastavljao obaveštenje ne zna šta priča to jest, piše. Ništa novo u TriDe-u.

Podizanje Linuxa

Još jedna službena beleška iz interne poslovne prepiske korporacije TriDe. Komentar ovde zaista nije potreban:

Povišica

Da ne bude da je u TriDe-u sve samo crno, govori sledeći prilog. Elem, svojevremeno je Ćora boraveći u prostorijama tehničke, imao potrebu da koristi (službeni) telefon nekog od kolega. Nakon što se poslužio, začudio se kako je telefon prljav. Krenuo je redom od stola do stola, i na svoje zaprepašćenje konstatovao da su svi telefoni prljavi. Odmah je naredio da se pozove šankerica da obriše telefone. Na kraju je došao i do mog stola, pogledao telefon i pitao kako to da je moj telefon čist. "Ko ti je očistio telefon?", pitao je. "Sam sam ga očistio", odgovorih. Prokomentarisao je nešto u stilu "to treba da se nagradi" i rekao da ću zbog toga dobiti povišicu od 3% uz komentar "što nije malo". Ja sam se samo nasmejao, na šta je on dodao da se ne šali i da ću stvarno dobiti povišicu. Malo zatim dobio sam službeni dokument o pomenutoj povišici:

Povišicu iz dokumenta nikada nisam dobio. Zapravo plate za decembar i januar sam od TriDe-a izvukao uz pomoć advokata tek negde u maju mesecu.

Upotreba toaleta

Pored ostalih pogodnosti i luksuza na raspolaganju zaposlenima TriDe-a, vredi pomenuti i toalet sa dve kabine. Godinama je isti dobro služio mnogobrojne zaposlene kao i posetioce Internet kluba, dok idilu nije pokvario nemio događaj koji je finansijskog direktora TriDe-a naterao da presavije tabak i napiše sledeće saopštenje koje je upućeno na adrese svih zaposlenih:

Možemo samo da pretpostavimo šta se dogodilo - usled nestašice vode uzrokovane prekidom cevi koji su izazvali nesavesni izvođači, vodokotlići su ostali bez snabdevanja H2O, a Sava M je bio te nesreće da naleti na posledice nemogućnosti puštanja vode. Nije to jedina nezgoda koja je Savu M zadesila pri upotrebi toaleta - i dan danas se prepričava kako je ostao zarobljen u toaletu bez drugog strateški značajnog resursa - toalet papira. Tada ga je spasla činjenica da je neko pametan izmislio mobilni telefon a on, Sava M ga poneo sa sobom, pa je pozvao podršku - da ga snabde papirom :)

Dobrodošli u kompaniju TriDeNet ISD

Već sam pomenuo da je u jesen 2007. u firmu došao veliki broj ljudi. Da bi se olakšalo njihovo uklapanje u novu sredinu, pored sastanaka koje ću zasebno obraditi, napravljen je set dokumenata sa uputstvima za ponašanje.

Počećemo od kodeksa. Zapravo, kodeks nije napisan tada već mnogo ranije, za vreme prvog velikog talasa zapošljavanja, daleke 2006. Pogledajmo kako je to lepo zamišljeno u teoriji: